About Us

Grand Baba Casino 2024 yılında Türk oyuncularına kaliteli ve güvenli bir online casino deneyimi sunmak amacıyla kurulmuştur. Platform, klasik casino lüksünü modern teknoloji ile birleştirerek benzersiz bir oyun ortamı yaratmayı hedeflemektedir. Misyonumuz, oyunculara şeffaf, adil ve eğlenceli bir platformda en iyi oyun deneyimini sağlamaktır.

Vizyonumuz ve Misyonumuz

Grand Baba Casino olarak vizyonumuz, Türkiye’nin en güvenilir ve tercih edilen online casino platformu olmaktır. Oyuncu memnuniyetini her şeyin üzerinde tutarak, yüksek kaliteli oyunlar, cömert bonuslar ve mükemmel müşteri hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Şeffaflık, dürüstlük ve sorumlu oyun ilkelerimizin temelidir. Her oyuncunun güvenli bir ortamda eğlenmesi ve kazanç elde etmesi için gerekli tüm önlemleri almaktayız.

Değerlerimiz

Güvenilirlik - Curacao lisansı altında faaliyet göstererek uluslararası standartlara uygunluğu garanti ediyoruz. Tüm işlemlerimizde şeffaflık ve dürüstlük ilkesini benimsiyoruz. Müşteri Odaklılık - Oyuncularımızın ihtiyaçlarını dinliyor, geri bildirimlerini değerlendiriyor ve sürekli iyileştirme yapıyoruz. Yenilikçilik - Sektördeki en son teknolojileri takip ediyor ve platformumuzu düzenli olarak güncelliyoruz. Sorumluluk - Sorumlu oyun politikalarını ciddiye alıyor ve oyuncularımızın sağlıklı bir oyun deneyimi yaşaması için destek sağlıyoruz.

Platform Özellikleri

Grand Baba Casino, oyunculara kapsamlı bir oyun yelpazesi sunmaktadır. 2000’den fazla slot oyunu, canlı casino masaları, rulet, blackjack, baccarat ve poker çeşitleri mevcuttur. Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming gibi sektörün önde gelen yazılım sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Oyunlar HTML5 teknolojisiyle geliştirilmiş olup, tüm cihazlarda sorunsuz çalışır. Mobil uyumlu tasarım sayesinde istediğiniz her yerden erişim sağlayabilirsiniz.

Teknik Altyapı

Platform modern ve güvenli bir altyapı üzerine inşa edilmiştir. 256-bit SSL şifreleme ile oyuncu verilerini koruyoruz. Sunucularımız 7/24 izlenmekte ve en yüksek performans standartlarına uygunluk sağlanmaktadır. Oyunların adil olduğunu garanti etmek için bağımsız denetim firmalarıyla çalışıyoruz. RNG (Random Number Generator) sertifikaları düzenli olarak yenilenir. DDoS koruması ve firewall sistemleriyle güvenlik maksimum seviyede tutulur.

Lisans ve Düzenlemeler

Grand Baba Casino, Curacao eGaming (lisans no: 1668/JAZ) tarafından lisanslanmıştır. Bu lisans, platformun uluslararası online kumar düzenlemelerine uygun olduğunu gösterir. Tüm oyunlar adil oyun standartlarına göre çalışır ve düzenli denetimlere tabidir. Oyuncu fonları ayrı hesaplarda tutulur ve şirket bütçesinden ayrıdır. Anlaşmazlık durumlarında lisans otoritesi aracılık hizmeti sunar.

Veri Koruma ve Gizlilik

GDPR ve diğer veri koruma yasalarına tam uyum sağlıyoruz. Oyuncu bilgileri hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kişisel verilerin işlenmesi konusunda şeffaf politikalarımız mevcuttur. Oyuncular istedikleri zaman verilerini indirebilir veya hesaplarını silebilirler. Çerezler ve izleme teknolojileri hakkında detaylı bilgi gizlilik politikamızda yer almaktadır.

Ortaklarımız ve Sağlayıcılarımız

Sektörün en saygın oyun sağlayıcılarıyla iş birliği içindeyiz. Pragmatic Play ile stratejik ortaklığımız sayesinde en yeni slot oyunlarına erişim sağlıyoruz. Evolution Gaming canlı casino çözümlerimizi desteklemektedir. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Yggdrasil, Red Tiger ve Quickspin gibi devlerle çalışarak oyun çeşitliliğini maksimum seviyede tutuyoruz. Ödeme çözümleri için güvenilir finansal kuruluşlarla anlaşmalarımız bulunmaktadır.

Sorumlu Oyun İş Birlikleri

GamCare, Gamblers Anonymous ve yerel yardım kuruluşlarıyla iş birliği içindeyiz. Oyuncularımıza kumar bağımlılığı konusunda destek ve yönlendirme sağlıyoruz. Yaş doğrulama sistemleri ve self-exclusion araçları konusunda uzman kuruluşlarla çalışıyoruz. Düzenli olarak personelimizi sorumlu oyun konusunda eğitiyoruz. Sektör standartlarını ve en iyi uygulamaları takip ediyoruz.

İletişim Bilgilerimiz

Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Canlı destek 7/24 aktif, e-posta yardim@grandbaba.org, telefon +90 212 440 20 90 numarası iş saatleri içinde erişilebilir. Sosyal medya hesaplarımızdan da bizi takip edebilir ve güncel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz. Ofis adresimiz: Grand Baba Gaming Ltd., Curacao. Tüm sorularınız için destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.